Konverteringsoptimering handlar om att förbättra en hemsida så att fler besökare tar ett önskat steg, till exempel att fylla i ett kontaktformulär, boka ett möte eller ringa företaget.
Definition:
Konverteringsoptimering (CRO – Conversion Rate Optimization) är arbetet med att förbättra en webbplats struktur, design och innehåll för att öka andelen besökare som blir kunder eller leads.
En konvertering sker när en besökare på en hemsida gör något som är värdefullt för företaget. Det kan vara olika beroende på verksamhet.
Konverteringsoptimering handlar om att förstå hur besökare beter sig på en hemsida och sedan göra förbättringar som gör det enklare att ta nästa steg.
Besökaren måste snabbt förstå vad företaget erbjuder och vad nästa steg är. En tydlig struktur och genomtänkt användarupplevelse (UX) gör det enklare för besökaren att fatta beslut.
Ett tydligt och professionellt gränssnitt gör det enklare att ta beslut. Bra UX-design handlar både om utseende, funktion och hur enkelt det är att använda webbplatsen.
En långsam hemsida gör att många besökare lämnar innan de konverterar. Därför är hastighetsoptimering en viktig del av en webbplats som ska skapa resultat.
Recensioner, referenser och tydlig information om företaget ökar tryggheten. Även genomtänkta bilder kan stärka företagets trovärdighet och bidra till en bättre upplevelse.
CTA står för Call-to-action och betyder en uppmaning till besökaren att göra något. Det kan exempelvis vara att kontakta företaget, boka ett möte, begära en offert eller genomföra ett köp.
En CTA kan bestå av en knapp, en länk, ett formulär eller annan vägledning som hjälper besökaren att förstå vilket nästa steg är. Tydliga knappar och formulär är ofta viktiga delar av en bra CTA, där rätt placering och tydlig text kan göra stor skillnad för antalet förfrågningar.
Ett företag som erbjuder hantverkstjänster kan ha många besökare på sin hemsida men få förfrågningar. Genom att göra några förändringar kan resultatet förbättras.
Inom webbdesign handlar konverteringsoptimering om att skapa hemsidor som inte bara ser bra ut, utan också leder till affärer. Det är en kombination av design, struktur, innehåll och användarupplevelse.
En professionellt uppbyggd hemsida behöver därför kombinera design, teknik och tydliga mål för att skapa bästa möjliga resultat.
Nej. SEO handlar om att få trafik till hemsidan, medan konverteringsoptimering handlar om att omvandla den trafiken till kunder.
Ja, om målet är att få kontakt, försäljning eller leads från webbplatsen.
Ja. Även små förbättringar i text, knappar eller layout kan påverka hur många besökare som konverterar.
Konverteringsoptimering handlar om att förbättra en hemsida så att fler besökare blir kunder. Genom att arbeta med tydlighet, design, hastighet och förtroende kan en webbplats bli betydligt mer effektiv utan att behöva mer trafik.